Comparativa
¿Plataforma de chatbot que configuras tú, o agente de IA que te dan hecho?
Las dos opciones sirven, para empresas distintas. Aquí tienes cuándo conviene cada una, sin vendértela.
Google Meet con Ricardo o Manuel, los cofundadores
Desde 600 €/mes, sin alta
La respuesta corta
Si en tu equipo hay alguien con tiempo para diseñar flujos, conectar integraciones y mantenerlo, una plataforma de autoservicio como Landbot, ManyChat, Wati o Botpress puede bastarte, y al principio suele ser más barata. Si lo que quieres es el problema resuelto (el WhatsApp atendido, los pedidos en tu ERP, el teléfono contestado) sin dedicarle horas, te encaja un servicio gestionado como Sintonai.
¿Sintonai o Landbot? No compiten en lo mismo: Landbot es una herramienta para construir chatbots tú mismo; Sintonai es un equipo que construye, conecta y mantiene el agente por ti, desde 600 €/mes, sin alta, con la implantación, las integraciones y el mantenimiento incluidos.
Cómo saber cuál necesitas
Elige una plataforma si…
Tu caso es sencillo (preguntas frecuentes, un formulario, una campaña) y tienes a alguien que la configure y la mantenga.
Elige un agente gestionado si…
Quieres que el agente trabaje dentro de tus programas y no tienes horas para montarlo ni mantenerlo.
Señal de que ya te quedó corta
El bot contesta, pero alguien sigue copiando los pedidos al ERP o devolviendo las llamadas.
Qué incluye un agente gestionado de Sintonai
- La implantación y el entrenamiento con tu información
- La conexión con tus programas, y el desarrollo si no existe
- WhatsApp, teléfono, web y correo con el mismo agente
- Un grupo de WhatsApp con el agente y media hora semanal con nosotros
- La infraestructura, gestionada por nosotros
Las diferencias, una a una
| Plataforma que configuras tú | Agente gestionado (Sintonai) | |
|---|---|---|
| Quién lo monta | Tu equipo, con el editor de la plataforma | Nosotros, con tu información y tus normas |
| Conexión con tu ERP, CRM o Excel | Con las integraciones que ofrezca la plataforma; lo demás lo desarrollas tú | La hacemos nosotros; si no existe, la desarrollamos |
| Canales | Los que soporte cada plataforma | WhatsApp, teléfono, web y correo con el mismo agente |
| Mantenimiento | Tuyo: precios, catálogo y flujos al día | Nuestro: media hora semanal y los cambios incluidos |
| Precio | El plan de la plataforma más las horas de tu equipo | Desde 600 €/mes, sin alta y sin cobro por consumo |
| Encaja mejor si… | Tienes a alguien técnico con tiempo y un caso sencillo | Quieres el trabajo hecho y conectado a tu operación |
Las plataformas citadas son marcas de sus dueños; cada una tiene sus propios planes y funciones, que conviene revisar en su web.
Casos reales, por sector
Caso real · Logística
Una empresa de reparto con flota propia pasó de un Excel por área a una sola operación con turnos, incidencias y un copiloto de IA.
14 días
de la primera llamada a la operación funcionando
0
datos pasados a mano
Caso real · Distribución alimentaria
Un mayorista para panadería y hostelería atiende por WhatsApp y en la web también fuera de horario; el agente conoce el catálogo y reconoce a los clientes de su programa de gestión.
1 semana
para copiar su ERP cerrado con todo el histórico
0
días de operación perdidos en la migración
Pruébalo y compara tú
Escríbele a Sara, nuestra agente de IA, como lo haría un cliente tuyo.
Sara, agente de IA de Sintonai
Por texto o por voz. Pregúntale como lo haría un cliente tuyo.
Sara · Sintonai
Seguir por WhatsApp · Powered by Sintonai · v1.0.2
Precio
Desde 600 €/mes, sin alta
Una cuota fija al mes con la implantación incluida. Sin alta aparte y sin cobro por consumo.
- La implantación y la conexión con tus programas
- Un grupo de WhatsApp con el agente disponible 24/7
- Media hora semanal con nosotros
- El desarrollo que haga falta dentro del alcance acordado
- La infraestructura, gestionada por nosotros
Preguntas que nos hacen siempre
¿Vemos cuál te encaja a ti?
15 minutos por Google Meet. Sales sabiendo qué haría el agente en tu empresa, qué no y cuánto costaría.
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